Rujukan Laman

Teroka Terma Perundangan mh720 Anda

Di mh720, setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan terma perkhidmatan disusun dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa TersokongHak Pengguna Malaysia
mh720 Teroka Terma Perundangan mh720 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Perundangan Anda Sekarang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda di mh720, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan perundangan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Waktu operasi ialah 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk soalan berkaitan terma dan dasar.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan terperinci mengenai privasi data atau perubahan akaun melalui e-mel. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja biasa.
Pusat Bantuan Akses artikel dasar dan terma perkhidmatan kami dalam pusat bantuan di laman mh720.my untuk jawapan segera tanpa perlu menunggu agen sokongan manusia.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara mh720 Menjaga Akaun Anda

Kerangka keselamatan dan privasi kami direka untuk memberi anda keyakinan penuh setiap kali anda menggunakan platform mh720 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data SSL

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga semasa transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di mh720.my. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel. Langkah ini mengelakkan akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain.

Retensi Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh retensi tamat, data dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari kalendar.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran seperti GrabPay atau Boost, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan yang sah supaya perubahan diproses dengan selamat.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi di mh720. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

mh720 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami disusun mengikut keperluan bidang kuasa berkenaan dan dikemas kini apabila terdapat perubahan peraturan yang relevan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam masa 30 hari kalendar.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh retensi yang diwajibkan. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan keperluan pelaporan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang tersisa akan diproses mengikut terma pengeluaran yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk aduan khusus mengenai privasi data atau penggunaan maklumat peribadi anda, e-mel pasukan pematuhan kami secara terus. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua aduan privasi yang diterima.